Doručenie objednávky

Doručenie objednávky je najdôležitejší proces pre zákazníka. Vy konečne máte tovar, ktorý ste chceli, po ktorom ste túžili alebo potrebovali mať. My sme spokojní, že vy ste spokojní. Nenadarmo sa hovorí,

"náš zákazník -náš pán".

Ak nenájdete odpovede v našich článkoch, kontaktujte nás a my Vám radi zodpovieme, čo chcete vedieť Vy a ostatní zákazníci.

Meditec sk                                                                            

Koľko je poštovné a balné, ak si objednávam u Vás tovar?

• Jednotné poštovné a balné je v sume 4,99,- eur pre akúkoľvek objednávku tovaru do celkovej hodnoty 100,-eur
• Ak máte objednávku tovaru 100,-eur alebo nad 100,-eur neplatíte žiadne poštovné  balné

Aká dlhá je doba, kým tovar príde ?

• Tovar, ktorý je skladom doručujeme v čo najkratšom možnom termíne
• Ak sa jedná o tovar, ktorý je vo výrobnom procese, doba dodania je štandardná 3-5dní od odoslania objednávky, najneskôr do 30 dní od odoslania objednávky.
• Niektoré produkty majú dlhšiu dobu dodania, napr. matrace ak sú atypy, prípadne nie sú skladom, dodanie je min do 10 pracovných dní
• Ak sa jedná o nábytok z masívu je doba dodania min 14dní, ak sa jedná o atypy ( napr. iná veľkosť postele ako štandard ) alebo ak sa jedná o nábytok z masívu, ktorý chcete s vybraným morením je štandard doba dodania do 6 týždňov od odoslania objednávky.

Môžem si upresniť sám termín dodania tovaru?

• Ak je v dodaní objednávky problém z hľadiska vašej neprítomnosti na adrese dodania, je možné zmeniť termín dodania dohodou telefonicky alebo emailom a upresniť nový termín.

Akým spôsobom doručujete tovar?

• Doručujeme kuriérskou službou
• V istých prípadoch, ak je napríklad potrebná aj montáž ( v niektorých prípadoch objednávok je v cene produktov aj montáž produktov , napr. postele) vezieme tovar my

Musím prevziať tovar ja osobne?

• V prípade platby v hotovosti na dobierku je potrebné, aby ste osobne prebrali výrobok a podpísali jeho prevzatie kuriérovi.
• Ak vám vezieme tovar my, je potrebné aby ste nám pred príchodom na adresu dodania poslali údaje o osobe, ktorú ste sprostredkovali na prevzatie tovaru a aby sa nám táto osoba preukázala dokladmi totožnosti

Viete doručiť objednávku aj mimo územia Slovenska?

• Kontaktujte nás emailom a my posúdime Vašu objednávku